Klantenservice

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij jou af te leveren. 

Niet altijd lukt het ons; soms zijn produkten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. 

Mocht dit het geval zijn dan brengen wij jou hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

Levering verloopt via de pakketbezorger. Over het algemeen zal de aflevering de eerstvolgende werkdag tussen 9:00 en 18:00 plaatsvinden. Helaas hebben wij geen invloed op het moment van aflevering.

Verzendkosten worden automatisch berekend en zijn direct te zien in onze checkout voordat je de bestelling plaatst. Deze prijs is inclusief BTW.  Brievenbuspost is afhankelijk van gewicht van de brief, en altijd minder dan de onderstaande pakketpost kosten.

Pakketprijzen
 

  • € 25,- in Nederland
  • naar overige Europese landen op aanvraag.

Levertijd

Aan de hand van de track en trace code en postcode kun je in veel gevallen je bestelling volgen. 

Heb je nog geen track en trace code ontvangen? Wacht dan aub nog even af, deze volgt automatisch.

F.A.Q.

Nee, er zijn geen extra kosten voor de Nederlandse waddeneilanden.

Ja zeker! Als je dit aangeeft in het bestelproces krijg je vanzelf bericht wanneer jouw nieuwe step voor jou klaar staat.